Центр підтримки
Ми завжди на зв'язку, щоб допомогти вам.
Підтримка в Telegram
Найшвидший спосіб отримати відповідь (10:00 - 22:00).
Написати в Telegram →Електронна пошта
Для питань щодо повернень та співпраці.
[email protected]Часті запитання
Де мій ключ після оплати?
Ключ автоматично надсилається на ваш Email одразу після успішної оплати. Також він доступний у вашому Особистому кабінеті на сайті. Якщо ви не бачите листа, перевірте папку "Спам" або "Промоакції".
Ключ не активується / помилка
1. Переконайтеся, що ви активуєте ключ у правильному регіоні та на правильній платформі.
2. Зробіть скріншот помилки та надішліть його нам у Telegram. Ми швидко перевіримо статус ключа.
2. Зробіть скріншот помилки та надішліть його нам у Telegram. Ми швидко перевіримо статус ключа.
Як активувати гру в Steam?
Відкрийте клієнт Steam → У лівому нижньому куті натисніть "Додати гру" → "Активувати продукт у Steam" → Введіть отриманий код.
Чи можна повернути товар?
Повернення можливе лише якщо ключ виявився недійсним з технічних причин (див. Політика повернення). Якщо ви просто передумали або купили не той регіон і вже побачили ключ — повернення неможливе.
Напишіть нам
Маєте запитання? Заповніть форму, і ми відповімо на Email протягом 24 годин.